Innendienstexperte für Ersatzteile (m/w/d)
Key information
- Publication date:23 December 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Volketswil
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest Anfragen zu Ersatzteilen sowohl per E-Mail als auch telefonisch.
- Du kümmerst dich um Kundenreklamationen, stellst Rücksendungen aus und vergibst Gutschriften.
- Du betreust einen festen Kundenkreis und kümmerst dich um technische Anfragen.
- Du bist verantwortlich für den gesamten Prozess, von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung, einschließlich aller notwendigen Versand- und Exportdokumente.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Preise und Lieferfristen für Standard- und Sonderteile zu klären.
- Du erstellst Angebote für Ersatzteile und Reparaturen und sorgst dafür, dass offene Angebote nachverfolgt werden.
Deine Skills
- Du hast Kenntnisse im Exportgeschäft.
- Du arbeitest eigenständig und präzise und hast Spass am Vertrieb technischer Produkte.
- Deine Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch kannst du als verhandlungssicher bezeichnen
- Du bist anpassungsfähig, belastbar und gehst strukturiert an Aufgaben in einem dynamischen Umfeld heran.
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus einem ähnlichen Tätigkeitsfeld mit, besonders in der Maschinenbranche.
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich kaufmännisch weitergebildet.
- Du geniesst den Austausch mit Kunden, sei es schriftlich oder am Telefon.
- Du hast fundierte IT Kenntnisse in MS-Office und in ERP-Systemen, zudem kannst du SAP Kenntnisse aufweisen die von Vorteil wären.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sind stark, und du agierst lösungsorientiert im Team.
Benefits
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
- 13. Monatsgehalt
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Volketswil
Kontakt
Paul Wochner,
+41 44 385 28 57
Contact
Rocken®
