Microsoft 365 Support Specialist / Intune Expert (m/w/d)

Unser Rocken Partner unterstützt seine Kunden mit langjähriger Erfahrung sowie schlanken und effizienten Lösungen bei ihrer digitalen Transformation und garantiert dank Schweizer Qualität höchste Datensicherheit und Datenschutzstandards. Dabei legt das Unternehmen besonderen Wert darauf, dass die Bedienungsfreundlichkeit für die Anwender stets im Mittelpunkt steht. In der Überzeugung, dass Innovation und Erfolg nur in einem angenehmen Arbeitsumfeld möglich ist, bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden spannende Aufgaben und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

Verantwortung:

• Du betreust hauptsächlich Schulen, die eine hybride IT-Infrastruktur mit macOS- und iOS-Geräten sowie Windows-Rechnern und -Devices nutzen, und arbeitest dabei eng mit den ICT-Verantwortlichen der jeweiligen Schulen zusammen.

• Du kümmerst dich um die Neueinrichtung und Verwaltung von Microsoft 365 Mandanten und unterstützt bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender M365-Umgebungen.

• Du übernimmst die Geräteverwaltung mit Microsoft Intune und stellst sicher, dass alle Endgeräte entsprechend den Sicherheitsvorgaben verwaltet werden.

• Du sorgst für die Absicherung der Tenants und verwalteten Clients mit den geeigneten Schutzmaßnahmen und unterstützt die Kunden beim Aufbau einer strukturierten und sicheren Daten- und Organisationsstruktur.

• Bei Bedarf führst du Schulungen für Lehrpersonen oder ICT-Verantwortliche zu den Microsoft 365-Produkten und Best Practices durch.

• Du handelst stets nach dem Motto "Diejenigen, die sagen, das ist nicht möglich, werden von denen unterbrochen, die es tun".

Qualifikationen:

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst gezielt auf die Bedürfnisse von Kunden eingehen.

• Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben, behältst auch bei größeren Projekten den Überblick und bleibst in hektischen Situationen ruhig und gelassen.

• Dein Fachwissen in Microsoft 365 und der darin enthaltenen Produktpalette ist umfangreich.

• Du bist erfahren in der Geräteverwaltung mit Microsoft Intune und beherrschst diese sicher.

• Idealerweise hast du eine der Microsoft-Zertifizierungen wie MS-102, MS-700 oder eine vergleichbare Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen.

• Du verfügst über ein breites Fachwissen in den Bereichen macOS und iOS.

• Du verstehst nicht nur die technische Seite, sondern auch die Bedürfnisse der Anwender und kannst diese adressieren.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Da wir primär Schulen betreuen, wäre eine gewisse Erfahrung im schulischen Umfeld von Vorteil, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Alessia Rotta,
+41443852118