Manager Service (m/w/d)
Key information
- Publication date:13 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Sierre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle:
-
Eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Service, Reparatur und Ersatzteile
-
Identifikation und Akquise neuer Serviceaufträge sowie Sicherstellung einer kundenorientierten und lösungsbasierten Beratung
-
Erarbeitung und Kalkulation von Angeboten sowie Überwachung der termingerechten und qualitativen Umsetzung durch das Serviceteam
-
Fachliche Anleitung und Koordination der Monteure, inklusive Einsatzplanung und Unterstützung bei technischen Herausforderungen
-
Abwicklung und Klärung von Garantiefällen in Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten
-
Optimierung und Steuerung der logistischen Prozesse zwischen Hauptsitz und Serviceabteilungen der Niederlassungen
-
Kontinuierliche Verbesserung der Serviceabläufe zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
Deine Verantwortung:
-
Abgeschlossene technische Ausbildung in der Metallverarbeitung, Bau- oder Elektrotechnikbranche
-
Zusätzliche Weiterbildung im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich von Vorteil
-
Erfahrung in der Bau- oder Gebäudetechnikbranche, idealerweise im Bereich Sonnen- und Wetterschutz oder verwandten Gewerken
-
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick und kundenorientiertes Denken
-
Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
-
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen zur Auftragsabwicklung und Einsatzplanung
Deine Qualifikationen:
Als Manager Service übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer Servicekunden und der Weiterentwicklung unseres Reparatur- und Ersatzgeschäfts. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Monteuren und internen Abteilungen und stellst durch deine Fachkenntnisse, dein organisatorisches Talent und deine proaktive Herangehensweise einen reibungslosen Serviceablauf sicher.
Benefits:- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Sierre
Kontakt
Fabian Ebert,
+41443852865
Contact
Rocken®
