Quereinsteiger:in Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung
Key information
- Publication date:13 March 2025
- Workload:50%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Winterthur
Das kannst du bewegen.
- Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Frequenzerhebung stehst Du im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleitest sie auf ihrer Reise.
- Du befragst unsere Gäste nach deren Reisestrecke und deren Fahrausweisen, um das Reiseverhalten unserer Kundschaft zu ermitteln.
- Die entsprechenden Daten erfasst Du in einem elektronischen Erfassungsgerät.
- In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst Du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:Innen die Schweiz.
- Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und repräsentierst die SBB gegenüber unseren Kunden.
Das bringst du mit.
- Dank Deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychischen und physischen Belastbarkeit, leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden
- Du hast ein Flair für Zahlen und verfügst über ein rasches Auffassungsvermögen. Zudem arbeitest Du effizient und genau und weisst mit digitalen Arbeitsmitteln umzugehen.
- Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst Du gerne Verantwortung und bist bereit im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten.
- Idealerweise bringst Du eine Berufslehre oder eine abgeschlossene Matura mit.
- Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch. Zudem sprichst Du eine Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Englisch) oder bist bereit, diese innerhalb eines Jahres zu erlernen.
