ICT-Supporter (TOP Arbeitgeber) (m/w/d)
Key information
- Publication date:23 January 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 70 000 - 90 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.
Deine Rolle:
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Mitverantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung des 2nd-Level-Support Centers
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Proaktive Optimierung der Kundenbetreuung und internen Arbeitsprozesse
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Durchführung regelmässiger Einsätze im Field Service gemäss Einsatzplan
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Unterstützung des 1st-Level-Supports bei der Lösung komplexer Störungen und Anfragen
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Sicherstellung reibungsloser Schnittstellen und effektiver Kommunikation mit anderen Fachbereichen
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Mitarbeit in Projekten und aktive Teilnahme an relevanten Gremien und Besprechungen
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Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder einer gleichwertigen Qualifikation mit fundiertem IT-Hintergrund
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Langjährige Berufserfahrung im Bereich des 2nd-Level- und Field-Supports
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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#JC-it Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
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