ICT Support Engineer (Callcenter und Telefonie) (m/w/d)
Key information
- Publication date:26 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 85 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist für den Betrieb und die Verwaltung sämtlicher Telefonie-Systeme zuständig
- Du übernimmst das Evaluieren, Einrichten und Implementieren einer CallCenter-Lösung mit Teams
- Du erstellst Dokumentationen und Prozesse und stellst sicher, dass die ICT-Services jederzeit hochverfügbar sind
- Du managst die Mobile Provider-Portale und wirkst aktiv an Projekten mit
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ
- Du bist vertraut mit IT-Architekturen und Projektmanagement
- Du bringst Erfahrung mit Teams Phone Systems mit, idealerweise auch in CallCenter-Anwendungen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von Telefonanlagen (PBX)
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Anastasija Sikman,
+41 44 385 28 49
Contact
Rocken®
