Disponent Kundendienst (m/w/d)
dasteam ag
Key information
- Publication date:13 March 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Bremgarten
Wir sind keine 08/15-Personalvermittlung - wir sind ein Netzwerk, eine Community, ein echtes Power-Team mit 27 Standorten in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Seit über 35 Jahren bringen wir Macher zusammen: Handwerker, Techniker und Unternehmen, die wirklich etwas bewegen wollen. Unsere Kultur? Familiär, unkompliziert und mit ordentlich Drive!
Jetzt suchen wir dich - eine motivierte Persönlichkeit mit Tatendrang, Ausdauer, einem Händchen fürs Disponieren, Servicetechnik, Kommunikation und Kundenpflege.
Stellenbeschreibung
- Planung und Koordination der Servicetechniker für Reparaturen, Wartungen und Montagen
- Optimierung der Einsatzpläne und Routen der Servicetechniker
- Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung von Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen
- Administrative Abwicklung von Kundenaufträgen (Erstellung und Fakturierung)
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Endkunden
- Mitwirkung bei der Prozess- und Ablaufoptimierung
- Unterstützung bei Projekten und Aktionen im Kundendienst
Wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau (EFZ) mit hoher technischer Affinität
- Abgeschlossene technische Ausbildung (EFZ) sowie Erfahrung im Bürobereich
- Sehr gute Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
- Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
- Hohe Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Wir bieten
- Offene Kommunikation und Unternehmenskultur
- Multikulturelles, junges und dynamisches Team
- Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit starker Teamorientierung
- Viel Raum für Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Intensive und sorgfältige Einarbeitung
Contact
dasteam ag
