Dispatcheur / Disponent
Key information
- Publication date:17 March 2025
- Workload:100%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Genève
Nous recherchons pour un de nos clients, un Disponent (H/F) dans le secteur de l'assainissement:
Formation
Français (écrit/oral), Anglais un plus
Formation technique / professionnelle sanitaire ou assainissement
Profil
Expérience en sanitaire ou assainissement,
Expérience en planification,
Expérience en gestion d?équipe,
Excellente connaissance de Genève et ses environs,
Excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)
Solides compétences organisationnelles,
Bonne gestion du stress,
Capacité à travailler en autonomie et en équipe,
Bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word) et aisance avec l?informatique,
Permis G ou résident en Suisse.
Condition de travail
Contrat à durée indéterminée
Horaires de travail : 42h50 / semaine du lundi au vendredi (7h-12h/13h-16h30) Mission principale :
- Planification des opérations de dépannage et d?intervention en assurant une communication et coordination fluides et efficaces entre les équipes, les clients et les prestataires de service.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants, aux courriels concernant les dépannages et la planification,
- Traiter les ordres de travail, les demandes de renseignements et les requêtes concernant les dépannages,
- Editer les bons d?intervention des dépannages,
- Affecter les conducteurs et véhicules puis planifier les interventions de dépannages,
- Planifier les rendez-vous devis selon les directives des techniciens,
- Planifier les interventions relatives aux contrats en collaboration avec la responsable administrative contrat,
- Veiller à communiquer la pose de panneaux, si nécessaire au logisticien
- Optimiser la journée de travail de chaque véhicule / équipe.
Contact
- Julie Martinot