ICT Specialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:08 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 85 000 - 100 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Evaluierung, Aufbau und Einführung einer CallCenter-Lösung mit Teams, um moderne Kommunikationsstrukturen zu schaffen
- Mitwirkung an Projekten, einschliesslich der Erstellung von Systemdokumentationen und Prozessen, um die Nachvollziehbarkeit und Effizienz zu erhöhen
- Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit der zugeordneten ICT-Services, um einen unterbrechungsfreien Service zu garantieren
- Betreibung und Administration sämtlicher Telefonie-Systeme, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
- Verwaltung der Mobile Provider-Portale, um sicherzustellen, dass alle mobilen Dienste effizient genutzt werden können
Deine Skills
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ
- Gute Kenntnisse in der Administration von Telefonie-Anlagen (PBX)
- Erfahrung mit Teams Phone Systems, idealerweise auch im CallCenter-Bereich
- Vertrautheit mit IT-Architekturen und Projektmanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Contact
Rocken®