Personne de confiance / Médiateur-trice

L'Espace Ecoute et Médiation (EEM) est une entité indépendante, administrativement rattachée à la Direction générale des ressources humaines. Notre mission principale est de prévenir les atteintes à la personnalité et de faciliter la gestion et la résolution des conflits au sein de l'Administration cantonale vaudoise. L'Espace Ecoute et Médiation (EEM) assure notamment le rôle de personne de confiance, fournit des prestations de médiation et d'analyse du climat de travail.

En qualité de personne de confiance et médiateur-trice, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des services de l'Administration Cantonale Vaudoise en vue de favoriser un environnement de travail sain et respectueux.

• En qualité de personne de confiance, conseiller, soutenir et accompagner les collaborateurs et collaboratrices confronté-e-s à des difficultés susceptibles de porter atteinte à leur personnalité ou de générer des conflits (entretiens individuels bienveillants, identification des problématiques en jeu, recherche de solutions, orientation vers les services compétents, notamment dans des cas pouvant être constitutifs de harcèlement, etc.)
• Dans le rôle de médiateur-trice, organiser et mener des médiations individuelles ou de groupe pour les collaborateurs et collaboratrices, avec indépendance et impartialité, afin de faciliter la communication entre les parties et les aider à trouver des solutions aux conflits qui les opposent
• Organiser et mener des analyses du climat de travail (définition du périmètre, auditions des personnes concernées, rédaction de rapports, animation de séances, suivi des recommandations)
• Contribuer activement à la mise en oeuvre des mesures de prévention des conflits et du harcèlement (campagnes de sensibilisation, formations, etc.)

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges ici ou contacter Monsieur Rachid Hussein, Directeur de l'Espace Ecoute et Médiation au 021 316 59 99.

• Master en psychologie, droit ou sciences humaines
• Formation en médiation et gestion des conflits (CAS, DAS ou équivalent)
• Formation de personne de confiance (CSPCE ou équivalent)
• Expérience avérée en médiation et en gestion de conflits
• Parfaite connaissance du cadre légal en matière de protection de la personnalité, de gestion des conflits et de harcélement psychologique et sexuel au travail
• Connaissance du cadre institutionnel un atout
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse, parfaite aisance rédactionnelle et bonne expression orale
• Aptitude à faire preuve d'empathie tout en restant impartial-e, grande capacité d'écoute et de communication
• Neutralité et indépendance
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant capable de s'intégrer et de collaborer au sein d'une petite équipe
• Personnalité intègre, curieuse et cultivant un esprit positif

À la Direction générale des ressources humaines, nous oeuvrons à garantir à chacune et chacun un cadre de travail favorable pour qu'elle et il développe ses compétences afin d'assurer au mieux les missions de l'Etat dédiées à la population. Engagés auprès des divers services de l'Etat, nous apportons prestations, soutien et conseil dans le domaine RH. Nous les accompagnons dans le développement d'une organisation dynamique forte de collaborateur-trice-s compétent-e-s et motivé-e-s.

Vous êtes spécialiste ou généraliste dans un domaine des ressources humaines ? Participer à des projets transversaux ou à des missions en appui des différents services de l'Etat vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page Etat employeur .