ICT Supporter Microsoft (m/w/d)
Key information
- Publication date:11 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 75 000 - 85 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Olten
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz einer der führende Anbieter und Spezialist für Energy Services, Facility Management und Gebäudetechnik. Die individuellen, qualitativ hochwertigen Lösungen erlauben es einem breiten Kundensegment, den Energieverbrauch seiner Anlagen zu senken, deren Energieeffizienz zu verbessern und zeitgleich den Wert seiner Immobilien zu Erhalten.
Verantwortung:
-
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen
-
Weiterleitung komplexer Fälle an 2nd/3rd-Level-Support
-
Überwachung und Eskalation von Tickets im ITSM-Tool
-
Mitarbeit im Incident-, Change- und Problem-Management
-
Pflege von Kundendokumentationen
Qualifikationen:
-
Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachperson EFZ
-
Erfahrung im IT-Support und mit ITSM-Systemen
-
ITIL-Kenntnisse von Vorteil
-
Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen: Microsoft, Cloud, Netzwerk, UCC oder Endpoint Security
-
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Olten
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
Contact
Rocken®
