Technischer Kundenberater im Innendienst 80-100% (m/w/d)

Seit über 100 Jahren befasst sich unser ROCKEN Partner mit Wärme und Heizsystemen. Heute sind sie einer der führenden Schweizer Anbieter in den Bereichen Stahlküchen, Heizsysteme, Herde und Öfen. Was das Unternehmen tagtäglich antreibt, ist der Anspruch auf eine kompromisslose Qualität und auf eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit. Deshalb produzieren sie unsere Produkte weitgehend selbst.

Das Unternehmen setzt dabei auf modernste Technik und beste Materialien. Über 100 Mitarbeitende an sechs Standorten in der ganzen Schweiz sorgen mit ihrem Knowhow und ihrer Erfahrung dafür, dass ihre Produkte über viele Jahre zuverlässig und einwandfrei funktionieren. Das Unternehmen steht für Hightech «Made in Switzerland», funktionales Design und perfektionierte Handwerkskunst.

Verantwortung:

• Beratung und Betreuung von Kunden in allen produktbezogenen Fragen

• Erstellung von Angeboten und Aufträgen, sowie Nachverfolgung

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Aktualisierung der Kundendaten in unserem System

• Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur Optimierung der Kundenbeziehungen

• Unterstützung im Bestellprozess, von der Auftragsannahme bis zur Lieferung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil

• Gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office und ERP-Systeme)

• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• 13. Monatsgehalt

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176