Employé de commerce FR-ALL (h/f)
Randstad (Switzerland) Ltd.
Publication date:
28 March 2025Workload:
100%- Place of work:Ecublens
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Job summary
Join us as a Customer Happiness Specialist at our company! Enjoy a supportive work environment with great opportunities.
Tasks
- Respond to all customer inquiries with kindness and efficiency.
- Guide clients from purchase to delivery for an exceptional experience.
- Create effective solutions to keep customers happy.
Skills
- You have a commercial background or equivalent experience.
- Strong communication skills in French and German (B2 minimum).
- Empathetic, reliable, and proactive in your approach.
Is this helpful?
job details
Tu aimes le contact avec la clientèle et parle parfaitement français et allemand, le poste de Customer Happiness Specialist devrait t'intéresser !
Customer Happiness Specialist 100%
Il s'agit d'un poste temporaire sur 6 mois prolongeable avec une prise de poste dès que possible.
Tes missions :
- Répondre avec bienveillance et efficacité à toutes les demandes écrites des clients (lettres, e-mails et formulaires de contact).
- Accompagner les clients à chaque étape, de l'achat à la livraison, pour leur garantir une expérience au top !
- Trouver des solutions créatives et efficaces pour rendre les clients heureux.
-
qualifications
Ton profil :
- Tu as une formation d'employé(e) de commerce ou équivalent.
- Tu as un super relationnel et un vrai sens du service.
- L'empathie, c'est ton deuxième prénom : tu comprends les clients et tu sais comment les aider.
- Tu es un(e) as de la communication, à l'écrit comme à l'oral en français et en Allemand (C1 minimum).
- Tu es autonome, fiable et ultra réactif(ve).
- MS-Office ? Même pas peur !
Si tu te reconnais dans ces quelques lignes, n'hésites pas à postuler directement, le poste est à pourvoir rapidement.
