ICT Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:15 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 80 000 - 110 000 /year
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Winterthur
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.
Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.
Rolle:
Dieser ROCKEN Partner sucht eine verantwortungsvolle Fachperson, die die Bedürfnisse der Kunden rasch erkennt, diese bearbeitet und IT-Probleme löst. Verfügst du über eine hohe Dienstleistungs- und Beratermentalität? Dann hat diese Unternehmung eine perfekt auf dich zugeschnittene Stelle. Hier kannst du dein komplettes Potenzial schöpfen und Teil der Erfolgsgeschichte werden.
Verantwortung:
- Du bist verantwortlich für das gesamte Incident Management von der Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis zur Weiterleitung und Eskalation gehören zu deinen Kernaufgaben
- Du löst selbständig komplexe Störungen im 1st Level Support auf Kundensystemen
- Teilweise vor Ort Einsatz beim Kunden im Raum Zürich
Qualifikationen:
- Deine Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik und von Vorteil Microsoft-Zertifizierungen hast du abgeschlossen
- Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365
- Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Du bist ein begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil runden dein Profil ab
- Coaching und Mentoring
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126
Contact
Rocken®
