Mitarbeiter/in Zentrales Patientenmanagement (ZPM) 80-100%
HOCH Health Ostschweiz
Publication date:
29 April 2025Workload:
80 – 100%- Place of work:St. Gallen
Job summary
Join our dynamic healthcare team dedicated to patient care. Enjoy structured hours and diverse opportunities for growth.
Tasks
- Handle administrative tasks and schedule appointments with staff.
- Serve as the contact for patients via various communication channels.
- Ensure proper triage and represent our clinic positively.
Skills
- Medical assistant training or relevant experience in a healthcare setting.
- Strong interpersonal skills and empathy for patients.
- Excellent MS Office skills and adaptability to new tools.
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Ihre Aufgaben und Perspektiven
- Allgemeine administrative Arbeiten sowie Planung der ambulanten Sprechstunden- und Therapietermine in enger Zusammenarbeit mit der Pflege, Ärztinnen und Ärzten
- Ansprechperson für Patientinnen und Patienten am Schalter, telefonisch wie auch elektronisch
- Visitenkarte unserer Klinik und verantwortlich für die korrekte Triage unserer Patientinnen und Patiente
- Kontaktperson für Rückfragen von Zuweisenden sowie von vor- und nachgelagerten Institutionen
- Aktives und dienstleistungsorientiertes Mitglied unseres Dispositionsteams
Was Sie für diese Stelle mitbringen
- Ausbildung als Med. Praxisassistent/in EFZ, Arztsekretär/in oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Spital- oder Praxisbetrieb
- Flexible und belastbare Persönlichkeit mit Empathie für Patientinnen und Patienten in schwierigen Lebenssituationen
- Selbstständige Arbeitsweise, eine rasche Auffassungsgabe sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Vernetztes Denken, Offenheit sowie Lernbereitschaft gegenüber Veränderungsprozessen
- Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse und Begabung im Umgang mit elektronischen Arbeitsinstrumenten
Unser Angebot an Sie
- Geregelte Arbeitszeiten, ohne Wochenenddienst
- Dynamisches und gut funktionierendes Team
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in interprofessioneller und interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Breites Spektrum an fachlichen und persönlichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Mitarbeiterangebote im Bereich Gesundheitsförderung, Job und Familie, Mobilität, diverse Vergünstigungen etc.
Ihre Bewerbung
- Eintritt per sofortoder nach Vereinbarung
- Mehr zu dieser spannenden Stelle erfahren Sie von FrauNicole Wernli, Co-Leiterin ZPM / Disposition oder Frau Miranda Outon, Co-Leiterin ZPM / Disposition, Telefon +41 71 494 26 99
- Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an FrauNina Forster, HR Business Partner, Telefon +41 71 494 67 27
