Sachbearbeiter Kundendienst-Telefonzentrale 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Sachbearbeiter im Kundendienst - Telefonzentrale kannst du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung perfekt einsetzen, um einen erstklassigen Service zu bieten und als zentrale Anlaufstelle für Anfragen eine wichtige Rolle im Unternehmen zu spielen.

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail.

• Entgegennahme von Anrufen und Weiterleitung an die zuständigen internen Abteilungen.

• Übernahme verschiedener administrativer Aufgaben.

• Unterstützung des Teams bei organisatorischen Tätigkeiten.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Grundausbildung.

• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon sowie eine kundenorientierte Persönlichkeit.

• Freude an wiederkehrenden Aufgaben und Routinearbeiten.

• Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für abteilungsübergreifende Prozesse.

• Interesse an der Kanalisations- und Strassenwerterhaltungsbranche.

Was sind meine Vorteile?

Unser Kunde bietet dir eine spannende, herausfordernde und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem dynamischen, führenden Unternehmen der Branche. Du übernimmst eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe und wirst von einem kompetenten Team unterstützt. Zudem hast du die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen und dich kontinuierlich weiterzubilden. Eine fundierte Einarbeitung, offene Kommunikation und ein kollegiales Arbeitsumfeld sind selbstverständlich. Moderne Anstellungsbedingungen sowie ein sicherer Arbeitsplatz runden das Angebot ab. Ein hoch motiviertes Team freut sich auf deine Unterstützung.

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein zuverlässiger Anbieter im Bereich Kanalisations- und Strassenwerterhalt und beschäftigt insgesamt 300 Mitarbeitende. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, ausgestattet mit modernstem Maschinenpark, sowie attraktive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Winterthur

Vakanz-Nummer
V-T3W-PYF