Service Delivery Manager (m/w/d)

Mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche hat dieser ROCKEN Partner einen bedeutenden Erfolg und ein stetiges Wachstum erzielt und baut seinen weltweiten Kundenstamm Jahr für Jahr weiter aus. Unser ROCKEN Partner bietet alle für die Einrichtung von internationalem Roaming zwischen zwei Mobilfunkbetreibern erforderlichen Dienste an.

Deine Verantwortung:

• Enge Kooperation mit externen Partnern sowie internen Abteilungen

• Abstimmung mit Kunden und Lieferanten in technischen und kaufmännischen Belangen

• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finanzen und Ingenieuren zur Optimierung von Prozessen

• Verantwortung für die Leitung und Organisation der Dienstimplementierung

• Erstellung und Präsentation von Projektunterlagen wie Ablaufdiagrammen und Dokumentationen

• Direktes Gespräch mit Kunden zur detaillierten Umsetzung von Service Anforderungen

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich

• Mehrjährige Erfahrung im Telekommunikationssektor, besonders im Bereich Mobilfunk oder internationaler Anbieter

• Selbstständige Arbeitsweise mit stark ausgeprägten Projektmanagementfähigkeiten

• Wissen im Bereich IPX Architektur und Netzwerktechnologien (SS7, Diameter, IP-Routing) von Vorteil

• Vertrautheit mit Datenclearing, Finanzabwicklung und Roaming Prozessen von Vorteil

• Sehr gute Deutsch - Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

• Coaching und Mentoring
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84