Kundenbetreuerin (a) 80-100%

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und zeigst dein Engagement gerne in einem kollegialen Umfeld?
Dann freut sich Stefanie darauf, dich kennenzulernen und dich vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem zehnköpfigen Team zu begrüssen.

• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
• Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
• Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
• Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Leistungserbringenden, Generalagenturen oder dem Debitorenmanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
• Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
• Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt, ein Flair für Verkaufsgespräche und proaktives Terminieren für den Aussendienst
• Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind zwingend, jede weitere Landessprache ist von Vorteil

Stephanie Heim
058 340 62 49
LinkedIn
Job-ID: 33630

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.