Reservationsverantwortlicher (m/w)

Einleitung

Das 5-Sterne Walliserhof Grand-Hotel & Spa befindet sich im Herzen von Saas-Fee. Umgeben von 18 Viertausendern erlebst du spannende Sommer wie auch Winter.

Ein grosses Team freut sich, dich willkommen zu heissen.

To be inspired is great, to inspire is GRAND!

ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir:

Reservationsverantwortlicher (m/w/d)

Wir erwarten:

Your GRAND Skills:

• Du besitzt ein umfangreiches kommerzielles Know-how, hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sowie analytische Fähigkeiten
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder einer ähnliche Ausbildung
• Du hast ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
• Du unterstützt das Team und denken unternehmerisch
• Du verfügst über sehr gute Deutsch – Englisch und Französischkenntnisse
• Idealerweise konntest du schon Berufserfahrung in der Schweiz erwünscht

Ihre Aufgaben

Your GRAND Duties:

· Verantwortung für die Abteilung Reservation

· Handling und fachmännische Bearbeitung aller Reservationen inklusive Gruppenanfragen

· Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch

· Verantwortung und Bedienung des Hotelprogramms Protel, Gastronovi uvm.

· Buchungsportale pflegen, Preise überwachen und anpassen sowie die Pflege der Raten und Verfügbarkeiten im Channel Manager

· Optimierung von RevPar, OCC, ADR und Umsatz
Erstellung von Analysen und Reports sowie Auswertung von Statistiken

· Packages laufend zusammenstellen in Kooperation mit Abteilung Sales & Marketing

· Angebote und Verträge für/mit Partnern sowie Kontakte zu Tourismusorganisationen und OTA's

· Reservations- und Rechnungskontrolle

· Telefondienst

· Mithilfe am Empfang und Check-in, persönliche Betreuung der Hotelgäste, Check-out

· Weiterentwicklung von Prozessen und Standards

Wir bieten

Your GRAND Advantages:

• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
• Du kannst in Deiner Freizeit unseres Wellness- und Fitnessbereichs gratis nutzen
• Auf alle Behandlungen erhältst Du eine Reduktion
• Es erwartet Dich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitätenprogramm währen Deiner Freizeit
• Wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen, Seminare uvm.
• In unserem vielfältigen Haus erwartet Dich ein abwechslungsreicher Alltag
• Wir sind Dir behilflich bei der Unterkunftssuche