Fachperson Auftragsabwicklung

Aufgabenbereich

• Verantwortung für die korrekte, termingerechte Rechnungsstellung unter Einhaltung interner Vorschriften
• Administration, Koordination und Überwachung der Immatrikulationsvorgänge sowie administrative Steuerung relevanter Prozesse
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen internen Abteilungen und relevanten Stakeholdern
• Kontinuierliche Optimierung des Fakturierungsprozesses
• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen mit professioneller und lösungsorientierter Kommunikation
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikelstammdaten in internen Systemen
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden und Kulanzfällen mit Fokus auf nachhaltige Lösungen
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozess- und Qualitätssicherung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mind. Profil E) oder gleichwertige Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundendienst oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion
• Hohe Affinität zu Zahlen und IT-Systemen, insbesondere ERP-Systemen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit analytischem Denkvermögen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil

Arbeitsort
Stadt Zürich / Zürichsee

Anstellungsgrad
60% bis 80%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-185408-10-3

Kontakt
Helen Garcia,
044 213 21 30

E-Mail
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