IT Service Manager für Audiovisuelle Technik (m/w/d)
Key information
- Publication date:15 November 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Luzern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle
Als Business Service Manager orchestrierst du die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Förderung standortübergreifender Kommunikation und koordinierst die AV-Medientechnik für eine moderne, kollaborative Arbeitsweise.Deine Verantwortung
- Orchestrierung von Business Services mit Fokus auf Geschäftswerte und die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Ermöglichung standortübergreifender Kommunikation.
- Koordination der AV-Medientechnik, um eine moderne und wertorientierte Kollaboration zu gewährleisten.
- Definition, Konzeption und Entwicklung von Business Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
- Verantwortung für Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen sowie das Monitoring von Serviceverfügbarkeit und Governance.
- Integration und Umsetzung organisatorischer Anforderungen aus Frameworks wie SAFe, DevOps.
- Sicherstellung der Transition in komplexen Projekten und aktive Mitarbeit in Ausschreibungen und Projekten.
- Regelmässige Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung der Business Services zur Steigerung des Kundennutzens und der wirtschaftlichen Leistungserbringung.
Deine Skills
- Höhere Fachausbildung im Informatikbereich.
- Mehrjährige Erfahrung im Service Design Management sowie in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von ICT-Services.
- Umfangreiche Erfahrung in der Einführung und dem Betrieb von Service-Management-Systemen.
- Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL sowie im Lean- oder SAFe-Management.
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache.
Benefits
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Luzern
Kontakt
Sara Spinas,
+41 44 385 21 23
Contact
Rocken®
