Hôte / Hôtesse d'accueil 100 %

Ce concessionnaire automobile de renom représente et est spécialisé dans des marques sportives et de prestiges.

Missions

Vos responsabilités seront les suivantes:

• Accueil des clients et des prestataires en assurant une présence permanente lors des horaires d'ouverture de l'atelier : 7h45 - 12h / 13h - 17h15.
• Gestion des appels téléphoniques entrants en français et en anglais au besoin.
• Assister l'équipe de conseillers SAV pour des tâches administratives.
• Gestion des dossiers clients et saisi de leur coordonnées.
• Identifier et comprendre le besoin de notre clientèle afin de l'orienter rapidement et efficacement vers le bon service.
• Traiter et répondre aux demandes faites par mails, gestion des courriers et colis.
• Office management de l'espace commun.
• Gestion des diverses tâches administratives et de secrétariat.
• Véhiculer et promouvoir l'image de nos marques et de l'entreprise.

Profil du candidat

Les qualités requises sont les suivantes:

• Vous possédez une expérience significative de < 2 ans dans le milieu de l'automobile en suisse.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, avez l'esprit d'initiative avez le sens du service et de l'hospitalité.
• Vous êtes de nature souple, pro-active, polyvalente et orienté solution.
• Vous avez un excellente niveau d'anglais, l'allemand est un sérieux atout.
• Vous avez une appétence pour le milieu de l'automobile et souhaitez évoluer dans une milieu dynamique.

Conditions et Avantages

Un cadre de travail stimulant, innovant et dynamique. Vous souhaitez faire valoir vos compétences et votre personnalité en proposant un cadre de travail au sein d'une équipe bienveillante.