Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
Hoval Aktiengesellschaft
Publication date:
25 February 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Feld
Job summary
Join a successful family business in Feldmeilen, Switzerland! Enjoy a supportive work environment and attractive conditions.
Tasks
- Communicate with customers and partners via phone and email.
- Manage daily operations and optimize service technician scheduling.
- Handle administrative tasks in the back office.
Skills
- Experience in customer service or call center roles is preferred.
- Strong communication skills in German; other languages a plus.
- Ability to remain composed in hectic situations.
Summary from the original job ad
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Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
- Customer Service / Technical Service
- Feldmeilen
- Switzerland
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
- Zudem sind Sie verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
- Sie übernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
