IT Service Desk Agent (m/w/d)
Key information
- Publication date:17 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Intermediate), French (Basic knowledge)
- Place of work:Binningen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- 1st und 2nd Level Support bei IT-Problemen (remote und vor Ort)
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Änderungswünschen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung bei IT-Hardware-Beschaffung und Mitarbeit in Projekten
- Installation, Betreuung von IT-Hardware und Benutzerverwaltung im Active Directory
Deine Skills
- Abgeschlossene Berufsausbildung EFZ und Erfahrung im IT-Support / Servicedesk
- Bereitschaft für 7x24h Pikettdienst im Rotationsprinzip
- Führerausweis Kat. B, einwandfreier Leumund
- IT-Allrounder-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools und ITIL
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Binningen
Kontakt
Anastasija Sikman,
+41 44 385 28 49
Contact
Rocken®