Aarburg (CH) - Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst mit Fokus Endverbraucher:innen und Handwerkspartner:innen (Sachbearbeiter:in) – Installation Services, VELUX (w/m/d)
Publication date:
18 December 2024Workload:
100%- Place of work:Bahnhofstrasse 40 Aarburg
In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Das erwartet Dich:
Du bist erste Ansprechperson für unsere Endverbraucher:innen, die mit unserer Unterstützung ihr Dachfensterprojekt planen und umsetzen: Zunächst berätst du unsere Endverbraucher:innen rund um unser Serviceangebot, verkaufst den passenden Service und koordinierst den Termin. Nach der Beratung begleitest du das Projekt bis zum Abschluss: Aufbereitung und Übergabe der Projektunterlagen an einen regionalen Handwerksbetrieb sowie Nachverfolgung des Projektstatus bei Endverbraucher:innen und Handwerkspartner:innen. Du koordinierst eigenverantwortlich alle Schritte, die für den Projekterfolg erforderlich sind, findest für jede Herausforderung die passende Lösung und stimmst dich eng mit unseren internen Berater:innen und externen Handwerksbetrieben ab.
Dabei stehen die folgenden Tätigkeiten im Fokus:
Attraktive Vermarktung unseres Rundum-Services mit zielgruppenorientierter Ansprache unserer interessierten Endverbraucher:innen (keine Kaltakquise)
-
Aktive Beratung der Kund:innen zu unserem Beratungsangebot VELUX Rundum-Service, insbesondere über Telefon Inbound und Outbound
-
Effiziente Terminierung von Beratungsterminen unter Beachtung einer guten Auslastung sowie Routenplanung
Professionelle Betreuung unserer Endverbraucher:innen durch den gesamten Verlauf ihres Dachfensterprojekts
-
Prüfung und Aufbereitung der Unterlagen aus dem Beratungsgespräch für Handwerkspartner:innen und Endverbraucher:innen
-
Auswahl eines geeigneten Handwerksbetriebs sowie Nachverfolgung des Projektstatus bei Handwerksbetrieben sowie Endverbraucher:innen
-
Enge Abstimmung mit Endverbraucher:innen sowie mit unseren internen Berater:innen und externen Partner:innen, die die Installation durchführen
Beratung von Endverbraucher:innen rund um unsere VELUX Produkte in unserem Showroom: Du berätst Endverbraucher:innen persönlich in unserem Showroom in Aarburg AG zu unseren VELUX-Produkten und hilfst ihnen, die besten Lösungen für ihre Dachfensterprojekte zu finden.
-
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle, insbesondere Telefon und E-Mail
Das bringst Du mit:
Du hast Freude am Verkauf hochwertiger Serviceangebote sowie der Beratung unsere Endverbraucher:innen. Du behältst während der eigenverantwortlichen Koordination von Dachfensterprojekten für unsere Kund:innen immer den Überblick und hast einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeit.
-
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und ein gutes technisches Verständnis, alternativ handwerkliche Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
-
Berufserfahrungen im Bereich Vertriebsinnendienst und Kund:innenmanagement
-
Selbständiger, lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
-
Hohe Kund:innen- und Vertriebsaffinität sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
-
Hohe Hands-On-Mentalität und Flexibilität
-
Fliesende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
-
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office erforderlich
-
Interesse, bei Bedarf an Projekten mitzuarbeiten
Darauf kannst Du Dich freuen:
-
Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz beim Marktführer
-
Umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
-
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
-
Eine von Werten geprägte Arbeitskultur
-
Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Sonderzahlungen und mindestens 25 Tage Ferien
-
Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz, inkl. gesunder Verpflegungsmöglichkeiten
-
Kostenloser Parkplatz bzw. Tiefgaragenstellplatz
-
Preisnachlass auf VELUX-Produkte
-
Bezug auf REKA-Checks
-
Möglichkeit des mobilen Arbeitens
-
Tolle Kollegen und eine angenehme Arbeits-Atmosphäre
-
Eine Mitarbeiterstiftung, die sich für die Mitarbeiter und die Allgemeinheit engagiert
Interesse geweckt?
Bewirb dich bitte online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular. Deine Ansprechpartnerin ist Isabel Marisa Schmidt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Equal Opportunity Employer
VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.
