IT Supporter (m/w/d)
Rocken®
Key information
- Publication date:31 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lucerne
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner bietet umfassende IT-Dienstleistungen für Unternehmungen und Privatpersonen. Von Beratung und Installation bis hin zu Schulungen und Support kümmern sie sich um alle Aspekte der IT. Der Arbeitgeber bietet ein familiäres und unterstützendes Umfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
Deine Verantwortung:- Entgegennahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk) sowie Änderungswünschen der Nutzer
- Erster Ansprechpartner im 1st Level Support und Unterstützung im 2nd Level Support
- Weiterleitung von Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen
- Aufklärung der Anwender über den sachgerechten Einsatz technischer Mittel
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, Servern und Netzwerktechnik sowie deren Software
- Mitarbeit bei Spezialaufträgen und Projekten im IT-Bereich
- Autonome Einsatzplanung im Service Desk Team
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit Herstellerzertifizierung
- Erfahrung in ICT Service Operation (Support, Incident, Problem und Service Management, Konfigurationen in Soft- und Hardware)
- Fundierte Kenntnisse in MS Office Anwendungen
- Verhandlungssicher in Deutsch
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#JC-it Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Contact
Rocken®
