1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)
Key information
- Publication date:10 January 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung:
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Ansprechpartner: IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden
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Dokumentation: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten
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Schulungen: Mitarbeiterschulungen und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten
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Leitung: Helpdesk, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support
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Aufgaben: Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
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Verantwortung: Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen
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Support: Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)
Deine Qualifikationen:
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Abschluss: Informatiklehre EFZ oder vergleichbare Ausbildung
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Berufserfahrung: IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung
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Kenntnisse: Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware von Vorteil
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Interesse: Neue Technologien und kontinuierliche Weiterbildung
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Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Contact
Rocken®
