Sachbearbeiter:in Fallführung (80 - 100 %)
Stadt Winterthur
Publication date:
14 March 2025Workload:
80 – 100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Winterthur
Job summary
Join our social services team in Winterthur, helping residents with economic and social issues. Enjoy a supportive work environment and opportunities for personal growth.
Tasks
- Respond to diverse client inquiries via phone and email.
- Assist clients in claiming social security benefits effectively.
- Manage electronic client files and conduct annual reviews.
Skills
- Commercial training with continuing education in social insurance required.
- Fluent German and excellent MS Office skills needed.
- Team-oriented and service-minded personality essential.
Is this helpful?
Sachbearbeiter:in Fallführung (80 - 100 %)
Die Sozialen Dienste unterstützen Einwohnerinnen und Einwohner unserer Stadt bei wirtschaftlichen sowie sozialen Problemen. Möchten Sie unsere Sozialarbeitenden aktiv unterstützen und verantwortungsvolle Aufgaben in der Fallbearbeitung übernehmen? Per 01. Juni 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung für unser Fallführungsteam in der Hauptabteilung Asyl für die folgenden Aufgaben:Ihre Aufgaben
- Verschiedenste schriftliche und telefonische Anfragen von Klientinnen und Klienten beantworten und sie an die richtigen Stellen weiterleiten
- Geltendmachen von Sozialversicherungsleistungen wie Familienzulagen, Zusatzleitungen usw.
- Selbständiges Ausstellen von Unterstützungsbestätigungen an Klient:innen und Drittstellen
- Arbeiten im Zusammenhang mit der jährlichen Anspruchsprüfung (Revision)
- Daten sowie Unterlagen im elektronischen Klientendossier (KLIB) bewirtschaften
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung, mit einer Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
- Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Sozialhilfe
- Stilsicheres Deutsch
- Gute Anwenderkenntnisse von MS-Office und idealerweise KLIB
- Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit dienstleistungsorientiertem Denken und Handeln
Was bieten wir
- Ein offenes, motiviertes und engagiertes Team
- Spannende, sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit am Puls des Lebens
- Grosses Angebot an internen Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Mobiles Arbeiten (Home Office) möglich
- Zentrumsnaher Arbeitsort im Herzen von Winterthur
- Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite.
Kontakt
Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Sandra Basler, Leiterin Administration Fallführung, Telefon 052 267 56 38.Mehr erfahren? https://stadt.winterthur.ch/sozialedienste
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
