Kundenservice Spezialist/in 80-100%

Aufgabenbereich

• Unterstützung der Relationship Manager bei der täglichen Akquisition, Beratung und Kundenbetreuung (Erstellung von Vertragsdokumenten, Vorbereitung von Präsentationen sowie Reportings und Analysen)
• Administrative Unterstützung beim Onboarding neuer Vertriebspartner
• Mitbetreuung von Kunden und Vertriebspartnern bei Anfragen per Telefon und E-Mail
• Hilfe bei der Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Vertriebspartnerdaten
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen
• Koordination mit internen Abteilungen (z. B. Administration und Compliance)
• Mitarbeit an Projekten im Kundenbereich
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen sowie weiteren Verkaufsaktivitäten
• Teilnahme an verschiedenen Events, inklusive der Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern sowie Unterstützung bei der Nachbereitung

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft
• Berufserfahrung in der Finanzbranche
• Deutsch als Muttersprache und idealerweise gute Französischkenntnisse auf Niveau B1
• Hohe IT-Affinität, insbesondere sicherer Umgang mit MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
• Freude an der Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch persönlich
• Selbstständige, pflichtbewusste und proaktive Arbeitsweise, auch bei strikten Zeitvorgaben
• Unternehmerisches Denken, lösungsorientierte Herangehensweise sowie starke Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft
• Professionelles und sicheres Auftreten

Arbeitsort
Region Zentralschweiz

Anstellungsgrad
80% bis 100%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-165864-31-2

Kontakt
Daniela Wiederkehr,
041 729 17 15

E-Mail
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