??URGENT?? Job étudiant dans le service client dans le domaine bancaire !
Key information
- Publication date:04 September 2024
- Workload:20 – 40%
- Contract type:Temporary
- Home office:Possible
- Place of work:Gland, 1196 Gland
Tu es étudiant et tu cherches un poste qui s'adapte à ton cursus académique ? Tu es à l'aise à l'écrit en allemand et en anglais (min. B2) et tu as de bonnes capacités rédactionnelles ? Alors cette opportunité est faite pour toi !
A propos du rôle
Notre client, une entreprise proposant des services bancaires en ligne, recherche un/e Agent/e service client pour rejoindre leur équipe dans le cadre d'un pic d'activité ! Tu commenceras avec un taux entre 80%-100% (à ta convenance) pendant 2 mois pour ensuite descendre à un taux entre 20-40% dès la rentrée. A terme, tu pourras même faire du télétravail! Au cœur de l'équipe de service à la clientèle, tu assisteras les clients en traitant leurs demandes par mail et par l'application. Tu seras formé-e dès tes début ; ta motivation et ton énergie feront la différence ! Il s'agit d'une excellente opportunité pour toute personne dynamique qui aime satisfaire les clients par un excellent service. Ce poste est idéal pour tout étudiant souhaitant prendre de l'expérience rapidement dans un cadre enrichissant
Tâches
- Traiter les demandes écrites des clients
- Répondre aux questions de support à la clientèle (blocages de cartes, paiement refusés, ouverture de compte, etc)
- Tâches administratives diverses
Nous cherchons
- Être en cours d'études et disponible 1 à 2 jours semaine (samedi possible)
- Intérêt pour le domaine bancaire ou de la finance
- Bonnes connaissances par écrit de l'anglais et de l'allemand (B2 min.)
- Bonnes connaissances des outils informatiques usuels
- Personnalité dynamique et orientée service client
En bref
- Localisation: Gland
- Catégorie du poste: Service Client
- Durée: Temps partiel, 20-40%, CDD 6 mois renouvelable
- Date de début: Dès que possible
- Type de travail: Mission
- Autres: Possibility to work remote