ICT Projektmanagement / Service Delivery (m/w/d)
Key information
- Publication date:23 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Supplementary income, Permanent position
- Salary:CHF 125 000 - 140 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Dietikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Dieser ROCKEN Partner ist ein Spezialist in seiner Branche - sichere Datenkommunikation. Hierfür setzt er auf Spezialisten im Bereich ICT Infrastruktur, Security und Netzwerk. Ein sensibles aber sehr dynamisches Umfeld bietet herausfordernde Aufgaben im Rahmen von vielfältigen Projekten. Werde ein Teil der digitalen Transformation in einer sehr spannenden Branche!
Verantwortung:
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Steuerung der Betriebsüberführung neuer Projekte und Sicherstellung eines stabilen Tagesbetriebs
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Verbindliche SLA-Überwachung und kontinuierliche Qualitätsverbesserung
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Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Service-Teams zur Optimierung der Betriebsabläufe
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Aufbau eines effektiven Problemmanagements zur schnellen Störungsbehebung
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Aktive Rolle im Changemanagement, inkl. Koordination mit dem Service Desk
Qualifikationen:
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Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare IT-nahe Ausbildung
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Fundierte Erfahrung in Service Operations, gerne mit Kundenfokus
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Hohes Maß an Eigeninitiative und strukturiertem Denken
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Tech Stack: ITIL 4, Change-/Problemprozesse, Servicetools
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Arbeitsort
Dietikon
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138
Contact
Rocken®
