Junior IT Support Engineer (m/w/d)
Key information
- Publication date:10 April 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 50 000 - 65 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen bis zur vollständigen Lösung
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Sicherstellung der Serviceerbringung gemäss definierter Service Level Agreements
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Analyse und Optimierung von Anfragen inkl. Potenzial zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
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Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden
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Dokumentation von Lösungen und Prozessen für die interne Wissensdatenbank
Qualifikationen:
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Erfahrung im Umgang mit Mac, Windows, Linux, iOS und Android
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Gute Kenntnisse in SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence
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Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) und gute Englischkenntnisse
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
