Software Consultant (m/w/d)
Key information
- Publication date:30 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Rapperswil SG
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bist im Support-Team tätig und betreust die ERP-Software Microsoft Dynamics AX/365 in den Bereichen 1st bis 3rd Level.
- Kunden finden in dir eine verlässliche Ansprechperson für alle Themen rund um Microsoft Dynamics AX/365.
- Du kümmerst dich um die Analyse von Supportanfragen und erarbeitest gezielte Lösungen. Anpassungen in der Entwicklung sowie die Konfiguration von Schnittstellen sind ein zentraler Teil deiner täglichen Arbeit.
- Darüber hinaus überprüfst du Kundensysteme, um potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen.
- Die Verwaltung und Pflege des Support-Ticketsystems liegt ebenfalls in deinem Zuständigkeitsbereich, und du unterstützt aktiv dabei, den hohen Qualitätsanspruch im Kundenservice aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.
Deine Skills
- Du bringst umfassende Erfahrung mit dem ERP-System Microsoft Dynamics AX/365 mit und bist in betriebswirtschaftlichen Abläufen genauso versiert wie in der Softwareentwicklung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung im IT-Support
- Ein kundenorientiertes Denken und der professionelle Umgang mit Kund*innen sind für dich selbstverständlich
- Du kommunizierst sicher und verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt und bringst solide Englischkenntnisse mit (weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus)
- Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics AX/365 sowie Kenntnisse in der Entwicklung (X++) innerhalb Dynamics AX/365 zählen zu deinen Stärken
- Du arbeitest eigenständig, bist belastbar und flexibel
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rapperswil SG
Kontakt
Ardi Kicaj,
+41 44 385 21 96
Contact
Rocken®
