Responsable du service interne pour l'Agence Générale d'Yverdon 100%

Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de

• Encadrement et suivi de l'équipe du service interne, tant au niveau technique que sur le plan du développement personnel et humain
• Responsabilité de l'efficacité des processus et de la qualité des réponses apportées aux demandes clients.
• Assurer le bon déroulement du travail au sein de l'Agence Générale et des Agences Principales (déplacements requis)
• Participation à la stratégie et à la vision future de l'agence en qualité de membre des cadres
• Mise en œuvre des processus de distribution du modèle omnicanal
• Soutien administratif et technique à l'ensemble des collaborateurs de l'agence
• Responsabilité de l'administration du personnel
• Responsabilité de la formation pratique des apprentis
• Collaboration et échanges réguliers avec les différents départements du siège régional d'AXA pour toutes les questions d'ordre administratif

• Ton expérience professionnelle confirmée en qualité de Responsable d'équipe
• Tes années d'expériences et tes connaissances dans le domaine des assurances non-vie et de l'administration, l'AFA est nécessaire
• Bras-droit de l'Agent Général, ta compréhension du business et des exigences du domaine
• Ta facilité dans les contacts avec autrui, ton caractère orienté service et solutions, ton envie de transmettre ton savoir, ton souhait d'excellence
• Ton sens de la communication, ton assertivité, ton empathie
• Ton tempérament positif et résistant au stress, ton endurance et ton organisation en toute circonstance
• Ton aisance dans la priorisation des tâches et du traitement d'information
• Ta maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit, toute autre langue est un avantage
• Ton aisance avec les systèmes informatiques usuels ainsi que dans l'apprentissage de nouveaux outils numériques