Service Manager 80 - 100 % (w/m/d)

Mägenwil, CH, 5506 Pratteln, CH, 4133 Basel, CH, 4052 St. Gallen, CH, 9015 Bern, CH, 3006 Rotkreuz, CH, 6343

Service Manager 80 - 100 % (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Sourcing / Managed Services
• Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio Entwicklung, zusammen mit den Bechtle Spezialisten
• Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level
• Durchführung regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen
• Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service Meetings
• Enge Zusammenarbeit mit Account Manager sowie Business Development
• Up- & Crossselling im KMU-Bereich

Dein Profil

• Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten
• Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld
• Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
• Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen
• Aktive Weitergabe Ihres Wissens an Kollegen/Kolleginnen
• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
• 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Sozialversicherungsleistungen
• Flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Grosskunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.

Laura Louisa Seefels | Recruiting | E-Mail schreiben