Conseiller·ère clientèle - Call Center H/F
Key information
- Publication date:19 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Temporary
- Place of work:Lausanne
Nous sommes à la recherche, pour une prestigieuse société suisse basée dans la région lausannoise, de plusieurs
Conseiller·ère·s clientèle - Call center (100%)
DESCRIPTION DE LA MISSION
En tant que conseiller·ère clientèle, vous serez en charge de :
En tant que conseiller·ère clientèle, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels provenant des clients
- Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
- Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
- Rédiger des correspondances écrites complexes
- Assurer une prestation de services de haute qualité
- Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
- Vous possédez une expérience confirmée dans un centre d'appels
- Vous maitrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
- Vous êtes doté·e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
