Touring Club Suisse
Publication date:
21 March 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Vernier
Job summary
Join TCS as an Administrative Manager (French & German) 80%. A chance to grow in a dynamic work environment with great benefits.
Tasks
- Manage customer satisfaction surveys and administrative tasks.
- Handle claims and cancellations, ensuring efficient correspondence.
- Prepare management reports and participate in projects.
Skills
- Commercial certificate or equivalent, ideally with insurance experience.
- Fluent in French or German with B2 level in the other language.
- Excellent MS Office skills and strong communication abilities.
Is this helpful?
Gestionnaire administratif/ve (français et allemand) 80%
Les collaborateurs des deux sociétés d’assurance du TCS, Assista Protection Juridique SA et TAS Assurances SA, gèrent annuellement plus de 40'000 dossiers de sinistres protection juridique et 20'000 dossiers dans l’assurance voyage.
Pour renforcer notre équipe Process & Quality Management, nous cherchons à notre siège à Vernier, dès le 1er juillet 2025 ou à convenir, un / e
Gestionnaire administratif/ve (français et allemand) 80%
Vos défis
Gestion des activités liées aux enquêtes de satisfaction clients
Gestion administrative des réclamations et résiliations
Correspondance et contacts téléphoniques avec nos membres (l’utilisation des deux langues est quotidienne)
Établissement des rapports pour le Management
Gestion administrative
Participation aux projets
Ce que vous apportez
CFC d’employé/e de commerce ou titre équivalent avec, idéalement, une expérience dans le domaine des assurances.
Langue maternelle française ou allemande avec des bonnes connaissances de l’autre langue (niveau B2 minimum).
Très bonne maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Aisance avec la correspondance et au téléphone.
Personne flexible, organisée, esprit d’équipe, sens des responsabilités et du service, excellente communication et résistante au stress.
Ce qui va vous plaire chez nous
Un lieu de travail à Vernier GE, des conditions de travail attrayantes dans une grande entreprise de 1’600 collaborateurs
Un travail intéressant et stimulant dans un environnement dynamique
Des réductions sur la palette de produits TCS et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires
Un lieu de travail confortable et moderne, bien desservi par les transports publics et, selon règlement, la possibilité de travailler à domicile.
Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active
Tim Trask, HR Business Partner, vous renseigne volontiers sur le poste au +41 58 827 27 64.
Vous êtes intéressé/e ? Alors, postulez en ligne dès maintenant !
Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse
Touring Club Suisse
Ressources Humaines
M. Tim Trask
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier
Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue
LANGUES OBLIGATOIRES
- Françaislire C2 Maîtriseécrire C2 MaîtriseParler C2 Maîtrise
- Allemandlire B2 Avancé/indépendantécrire B2 Avancé/indépendantParler B2 Avancé/indépendant
