IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Key information
- Publication date:26 March 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Verantwortung:
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Zentrale Ansprechperson für Kunden und Bindeglied zwischen verschiedenen Bereichen
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Planung und Koordination von Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management
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Organisieren und Umsetzen technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit den Teams
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Eigenständige Übernahme kleinerer Projekte, enge Zusammenarbeit bei größeren Vorhaben
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Reporting und SLA-Management, Vertretung der Managed Services gegenüber Kunden
Qualifikationen:
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IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Erfahrung
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Erfahrung im IT Service Management oder Interesse am Einstieg aus dem Engineering
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Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure)
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ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Weiterbildung im IT Service Management
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Sehr gute Deutschkenntnisse
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848
Contact
Rocken®
