Technischer Support-Spezialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:29 January 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Fluent)
- Place of work:Ravensburg
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
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Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Elektronik oder Mechatronik.
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Erste Erfahrung im technischen Kundensupport, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in ERP-Systemen.
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (ca. 10-20%).
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Kundenorientierte Denkweise, starke Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis.
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Beantwortung technischer Kundenanfragen zu Industrieanlagen und Geräten im Bereich Beschichtungstechnologie.
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Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Problemfällen über unterschiedliche Kommunikationskanäle.
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Vor-Ort-Besuche bei internationalen Kunden zur Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung.
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Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Entwicklung und Reparatur, um die Qualität und Effizienz des Supports kontinuierlich zu verbessern.
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#JC-sales-trading Arbeitsort
Ravensburg
Kontakt
Lukas Spallek,
+498954195532
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Rocken®
