ICT Operations Manager (m/w/d)
Key information
- Publication date:25 February 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser
ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche
Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer
digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen
Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob
Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data
Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder
Internetsicherheit. Das
Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen
Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.
Deine Verantwortung:
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Du begleitest Endkunden beim Onboarding der Managed SOC Services und sicherst einen reibungslosen Einstieg
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Verantwortung für das SLA Management und die Qualitätssicherung der vertraglich vereinbarten Leistungen
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Durchführung von regelmässigen Service und Projekt Reviews beim Kunden und Teilnahme an relevanten Meetings
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Entwicklung und Präsentation technischer Lösungen in Deutsch und Englisch, sowohl remote als auch vor Ort
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Selbstständige Durchführung erster Consulting und Engineering Engagements beim Kunden
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Unterstützung des SOC Security Teams mit technischem Knowhow und Kundenfeedback
Deine Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
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Praktische Erfahrung in IT und Cybersecurity, z.B. als Engineer oder Consultant mit Projekthintergrund
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Erfahrung im Service Management, besonders im Bereich Managed Security Services und SOC
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Fundierte Kenntnisse in Security Tools wie SIEM, EDR, Pentesting oder Netzwerksicherheit
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Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
Contact
Rocken®
