Microsoft Support Spezialist (m/w/d)
Key information
- Publication date:28 April 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 90 000 - 105 000 /year
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Basel-Stadt
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.
Verantwortung:
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Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon mit eigenverantwortlicher Lösungsfindung
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Überwachung und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Performance durch gezielte Optimierungen
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Pflege und Weiterentwicklung von technischer Dokumentation, Anwenderhandbüchern und Schulungsunterlagen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Dienstleistungsumfeld
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Fundierte Kenntnisse in Client-/Server-Strukturen, Terminalservern und Virtualisierungstechnologien
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Versiert im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory, GPO, DNS sowie in der Administration von Microsoft 365
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Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
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Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie gute Englischkenntnisse
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
