Informatiker Support 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als IT-Support-Profi bist du unser Hero im Alltag! Deine spannenden Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support - ob persönlich vor Ort, am Telefon oder via Ticketing-System

• Ticketing ist dein Ding: Störungen erfassen und den Überblick behalten

• Du kümmerst dich um PC-Arbeitsplätze, Software und Peripheriegeräte

• Smartphone-Konfiguration

• Anlegen & Verwalten von User-Profilen

• Erstellen von FAQs und Dokumentationen, die wirklich helfen

• Optimieren & Weiterentwickeln von Support-Prozessen

• Nach der Einarbeitung: Übernahme von Pikettdiensten

• Flexibel sein und gelegentlich an anderen Standorten aushelfen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Ausbildung als Informatiker/in oder eine andere Berufsausbildung mit IT-Weiterbildung

• Microsoft ist dein zweiter Vorname: Erfahrung mit Client, Server, AD, Office365, Intune und Power Apps

• Breites Know-how im IT-Support, speziell im Microsoft-Umfeld

• Du bist ein Kommunikationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

• Französisch als Muttersprache und gute Deutschkenntnisse

Was sind meine Vorteile?

• Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld

• Attraktive Anstellungsbedingungen mit modernen Arbeitsmitteln und zeitgemässer IT-Infrastruktur

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem sich erfolgreich weiterentwickelnden Unternehmen

• Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und fördert

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Bau/Baunebengewerbe ist die Expertise unseres Kunden - Innovation auch in der IT! Als Teil einer grossen Unternehmensgruppe bietet unser Kunde ein spannendes Arbeitsumfeld in einem traditionsbewussten und zugleich zukunftsorientierten Unternehmen. Mit rund 750 Mitarbeitenden setzt er auf modernste IT-Lösungen, um die Position als führender Anbieter weiter auszubauen.

Sprachen
Deutsch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Péry-La Heutte

Vakanz-Nummer
V-PLN-29J