Teamleiter Technischer Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:20 November 2024
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 105 000 - 120 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Kirchberg BE
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du stellst einen erstklassigen First Level Support sicher und bist verantwortlich für die schnelle und kompetente Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen mit deinem schlagkräftigen Team.
- Du bist zuständig für den Ausbau und die Monetarisierung der Dienstleistung und entwickelst schrittweise digitale Dienstleistungen, um den Service noch effizienter zu gestalten.
- Du übernimmst die Verantwortung für Upgrades & Retrofits, sorgst für den erfolgreichen Aufbau und Ausbau des Upgrade- und Retrofit-Geschäfts.
- Du trägst Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit deines Bereiches und achtest darauf, dass die wirtschaftlichen Ziele erreicht werden.
Deine Skills
- Du hast eine technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker, Automatikeroder ähnlich), idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
- Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Service mit und hast bereits Führungsverantwortung übernommen.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift und kannst dich sicher auf internationaler Ebene bewegen.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Kirchberg BE
Kontakt
Judith Priebe,
+41 44 385 21 25
Contact
Rocken®
