Sachbearbeiter:in Kundendienst 80%
UMANO AG
Key information
- Publication date:16 April 2025
- Workload:80%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Intermediate), Italian (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Sachbearbeiter:in Kundendienst 80%
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Premium-Lebensmittelbranche mit Sitz am Zürichsee. Für seine Produkte ist es weit über die Landesgrenzen hinaus bekannt. Mitarbeitende profitieren von einem wertschätzenden Umfeld, modernen Strukturen und einer klaren Ausrichtung auf Qualität und Service.
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen - von der Bestelleingabe bis zur Reklamationsabwicklung
- Koordination von Lieferterminen und Prüfung der Warenverfügbarkeit in enger Zusammenarbeit mit Planung und Logistik
- Telefonische Beratung und Betreuung von Geschäftskund:innen
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten (SAP, CRM)
- Erstellung von Verkaufsstatistiken und Reports
- Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenservice und Vertrieb
- Schnittstelle zu Aussendienst, Key Account Management, Logistik, Planung und Buchhaltung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch
- Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
- Dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Exakte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicher im Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP und CRM von Vorteil
- Teamplayer:in mit Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Erste Erfahrung im Projektumfeld von Vorteil
Wir bieten
- 1.5 Tage Homeoffice pro Woche möglich
- Verkürzte Arbeitszeiten an allen Wochentagen - ideal für eine ausgeglichene
- Flexibles und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergünstigungen, u. a. in firmeneigenen Shops
- Gesundheitsförderung (Sportprämien, ergonomische Arbeitsplätze, ausgewogene Ernährung)
- REKA-Card, Mobilitätsprämie und E-Bikes zur Nutzung vor Ort
- Familienfreundliche Sozialleistungen mit erweiterten Versicherungs- und Urlaubsregelungen
Spezifisches
- Arbeitsort: Region Zürichsee, gut erreichbar mit ÖV oder Auto
- Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
- Kollegiales Team mit hoher Serviceorientierung
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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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