Kundenbetreuer*in, Winterthur (Quereinsteiger*in willkommen)
ÖKK Versicherungen AG
Publication date:
27 February 2025Workload:
100%Contract type:
Permanent position- Place of work:Winterthur
Job summary
Join our team as a Kundenbetreuer*in in Winterthur! Enjoy a dynamic work environment and opportunities for growth.
Tasks
- Support and develop existing customers through cross- and up-selling.
- Engage in customer retention initiatives and prevent cancellations actively.
- Participate in local and regional sales activities and answer customer inquiries.
Skills
- Completed vocational training or relevant experience in administration or sales.
- Fluent communication in German, with French or Italian as a plus.
- Proficiency in Office and IT systems; insurance knowledge is beneficial.
Summary from the original job ad
Is this helpful?
Kundenbetreuer*in, Winterthur (Quereinsteiger*in willkommen)
100%, Winterthur
Das erwartet dich
- Betreuung und Entwicklung (Cross- und Up-Selling) der bestehenden Kunden
- Mitarbeit bei Kundenbindungsmassnahmen und aktive Kündigungsverhinderung
- Durchführung und Teilnahme an Verkaufsaktivitäten (individuelle, lokale und regionale)
- Beantwortung von Kundenfragen zu Leistungen und Abrechnung
- Allgemeine administrative Aufgaben
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Grundausbildung oder Berufslehre mit Erfahrung bzw. Weiterbildung im administrativen und/oder verkäuferischem Umfeld
- Stilsichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Französisch, Italienisch und weitere Sprachen von Vorteil
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
- Kenntnisse im Versicherungsbereich von Vorteil
- Freude im Umgang mit Kunden
- Empathie, Flexibilität und gute kommunikative Fähigkeiten
