Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (all genders) 60-80%
AXA Versicherungen AG
Publication date:
01 April 2025Workload:
60 – 80%- Place of work:Winterthur
Job summary
Join AXA, Switzerland’s leading insurance company, and thrive! Enjoy a supportive work environment with growth opportunities.
Tasks
- Process BVG benefit cases independently at retirement.
- Review claims based on legal and regulatory frameworks.
- Communicate with customers and improve processes actively.
Skills
- Experience in social insurance or BVG preferred.
- Strong customer communication skills in German or French.
- Team player with resilience and a positive mindset.
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Dein Beitrag
Dein Beitrag
- Du bearbeitest selbständig und zielorientiert BVG-Leistungsfälle bei Pensionierung, dazu gehört:
- Das Prüfen von Leistungsansprüchen unter Berücksichtigung der rechtlichen und reglementarischen Grundlagen
- Du legst die fälligen Leistungen fest und bist für die technische Abwicklung im System verantwortlich. Zudem verwaltest und überprüfst du laufende Renten
- Du hast schriftlichen und telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter, Ämter etc.)
- Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
- ... und all das tust du nicht alleine, sondern zusammen mit deinen Teamkolleg:innen
Deine Fähigkeiten und Talente
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du bist mutig, hast Drive, ein positives Mindset, bist empathisch, einsatzfreudig, Teamplayer und belastbar, magst es, wenn es auch mal rund geht, dann passt schon sehr viel
- Du liebst es kundenorientiert zu kommunizieren (mündlich und schriftlich) und setzt dabei sehr gerne dein stilsicheres Deutsch oder Französisch ein (jede weitere Sprache ist ein Bonus)
- Wenn du bis jetzt alles mit ja beantwortet hast, du noch einen kaufmännischen Hintergrund oder über gleichwertige Erfahrung verfügst und im perfekten Fall Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Sozialversicherung oder generell einige Jahre BVG-Erfahrung mitbringst, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen!
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