Réceptionniste de nuit / Night Auditor

Vos responsabilités :

• Accueillir et conseiller nos clients la nuit, pour garantir une expérience inoubliable
• Gérer et planifier les réservations tout en assurant les garanties financières
• Superviser les arrivées (Late Check-in), les départs (Early Check-out) et l’attribution des chambres
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les courriels avec professionnalisme
• Assumer la responsabilité de l'établissement après le départ des collègues du soir
• Garantir le calme et la sécurité des clients
• Préparer les factures et effectuer les encaissements (hébergement et services annexes)
• Effectuer les clôtures journalières et mensuelles ainsi que les décomptes

Votre profil :

• Titulaire d'une formation hôtelière reconnue, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Vous avez un véritable talent pour la communication et possédez un sens aigu de l’accueil et de la vente.
• Autonome et doté(e) d’un excellent esprit d’équipe, vous savez garder votre calme et votre sourire, même en période de stress.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez à cœur de toujours vous améliorer.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais ; une troisième langue serait un plus apprécié.
• Flexible et disponible, vous êtes prêt(e) à travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés.
• Vous êtes à l’aise avec la suite MS Office et avez une expérience préalable avec un logiciel de planification hôtelière, idéalement ASSD.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant, au sein d’une équipe motivée et soudée
• Une activité variée au cœur de Genève, avec des conditions de travail avantageuses, surpassant les exigences de la convention collective de travail pour l’hôtellerie et la restauration.

Vous êtes intéressé(e) ?
Nous serions ravis de recevoir votre candidature via la plateforme Jobup, en n’oubliant pas de joindre votre CV à jour, une lettre de motivation, ainsi que vos diplômes et certificats de travail.