Kundenbetreuer*in Kundencenter, befristet vom 01.07.2025-28.02.2026
ÖKK Versicherungen AG
Publication date:
04 April 2025Contract type:
Permanent position- Place of work:Landquart
- Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch
Job summary
Join our team as a Kundenbetreuer*in at our Landquart Kundencenter! This is a great opportunity for those seeking a dynamic work environment.
Tasks
- Handle 1st Level customer inquiries via phone and written communication.
- Process all customer requests per our defined Service Katalog.
- Manage simple updates in SYRIUS and CRM systems.
Skills
- Must have Kaufmann*Kauffrau with EFZ or equivalent education.
- Be resilient, flexible, and willing to work overtime during peak times.
- Possess strong teamwork and customer service skills.
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Kundenbetreuer*in Kundencenter, befristet vom 01.07.2025-28.02.2026
80-100%, Landquart
Das erwartet dich
- 1st Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen
- Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog
- Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Das bringst du mit
- Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
- Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, qualitätsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
