IT Support Spezialist/in (m/w/d)
Key information
- Publication date:10 January 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 80 000 /year
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung:
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Schnelle und effiziente Problemlösungen für Benutzer
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Klare Kommunikation und erstklassiger Support
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Eskalation von Problemen auf Level 3 bei Bedarf
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Verwaltung des IT Service Managements (ITSM)
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Mitarbeit bei der Inventarverfolgung von Hardware
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Betreuung der An- und Abmeldungen von Nutzern
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Erstellen und pflegen einer Datenbank für Problemlösungen
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Konfiguration und Bereitstellung von neuen Geräten (wie Laptops, iPhones, Druckern)
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Unterstützung bei der Bereitstellung von Projekten
Deine Qualifikationen:
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Ausbildung im Bereich IT/Informatik und einschlägige Berufserfahrung sind erforderlich.
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Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in den folgenden Bereichen:
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Windows 10 / 11
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Office 365
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Active Directory
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TCP/IP Netzwerke / WiFi
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iPhone und MDM
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Bewusstsein für Cybersicherheit
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1 Jahr Erfahrung im IT-Support
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Hervorragende Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
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Praktische und methodische Vorgehensweise bei der Lösung von Problemen
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Autonomie und Bereitschaft zur Arbeit
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Deutschkenntnisse sind notwendig
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Milosch Gressly,
+41443852128
Contact
Rocken®
