Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Sachbearbeiter:in im Kundendienst bist du die erste Anlaufstelle für die Kunden. Du nimmst Anfragen telefonisch und schriftlich entgegen und kümmerst dich eigenständig um deren professionelle Bearbeitung. In deiner Rolle als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen bearbeitest du Reklamationen, erfasst Bestellungen, Retouren und Gutschriften. Zusätzlich gehören Rechnungskontrollen und verschiedene Überwachungsaufgaben zu deinem vielseitigen Aufgabengebiet.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufslehre im Dienstleistungssektor

• Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Hohe Belastbarkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

• Kontaktfreudige und teamorientierte Persönlichkeit

• Gute MS-Office Kenntnisse

Was sind meine Vorteile?

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

• Moderne Arbeitsplätze und zeitgemässe Arbeitsmittel

• Attraktive Anstellungsbedingungen

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten Unternehmen

• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde zählt zu den führenden Einrichtungshäusern der Schweiz und begeistert seit Jahrzehnten mit hochwertigen Möbeln und erstklassigem Service. Als traditionsreiches Unternehmen bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: von Vorteil
Französisch: von Vorteil
Italienisch: von Vorteil

Arbeitsort
Region Aarau

Vakanz-Nummer
V-AY7-MQP